Política de envío
Política de Envíos y Entregas
En Pluame, nuestra prioridad es que recibas tu pedido de la forma más rápida, segura y transparente posible. Operamos con logística local dentro del Perú y con la modalidad de Pago Contra Entrega, para que pagues únicamente cuando tengas el producto en tus manos.
📦 1. Procesamiento de tu pedido
Una vez confirmado tu pedido, lo procesamos y despachamos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
🚚 2. Tiempos y costos de envío
Contamos con una red de operadores logísticos aliados que nos permite realizar entregas en más de 30 ciudades del país.
- Costo de envío: gratis. El costo del flete ya está incluido en el precio del producto, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
- Lima y Callao: 1 día hábil.
- Principales ciudades de provincia: 2 días hábiles aproximadamente.
- Zonas más alejadas: hasta 3 días hábiles aproximadamente.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por factores logísticos ajenos a nuestra operación. Los días hábiles no incluyen domingos ni feriados nacionales.
💵 3. Modalidad de pago contra entrega
El pago se realiza al momento de recibir tu pedido, a través de cualquiera de estos medios:
- Efectivo
- Yape o Plin
- Tarjeta (sujeto a un cargo adicional del 5% por comisión de procesamiento)
Si eliges pagar con tarjeta, el cargo adicional del 5% te será informado y confirmado durante la coordinación de tu pedido, antes de su despacho.
Te pedimos amablemente asegurarte de que haya una persona disponible en el domicilio para recibir el pedido el día de la entrega.
🔍 4. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, te mantendremos informado sobre su estado a través de WhatsApp, para que sepas en todo momento cuándo llegará.
🤝 Nuestro compromiso
Si tienes alguna consulta sobre tu envío o necesitas actualizar los datos de tu dirección, escríbenos a nuestra línea de atención por WhatsApp: +51 941 415 689. Somos personas reales atendiendo a personas reales, y te acompañamos hasta que recibas tu pedido.